1. บริการดิจิทัล
Nolaplay (โนล่าเพลย์) ให้บริการผ่านบัญชีและแผงควบคุม ไม่มีการส่งสินค้าทางไปรษณีย์ ผู้ใช้ต้องมีอุปกรณ์ อินเทอร์เน็ต และสิทธิใช้เกมหรือซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง
2. หลังชำระเงิน
ระบบเพิ่มเครดิตหลังได้รับผลชำระสำเร็จจากผู้ให้บริการรับชำระ การเปิด QR กดชำระ หรือกลับจากแอปธนาคารเพียงอย่างเดียวยังไม่ยืนยันว่าเครดิตเข้า ให้ตรวจหน้าการเงินก่อนทำซ้ำ
หากซื้อเข้ากองแต่ย้ายเครดิตเข้ากองไม่ได้ เช่น กองปิดหรือผู้จ่ายออกแล้ว ระบบอาจเก็บเครดิตในกระเป๋าผู้จ่ายและแสดงเหตุ หากส่งมอบตามรายการที่ตกลงไม่ได้ ให้ติดต่อบริษัทตาม นโยบายคืนเงิน
3. การสร้างและเปิดเซิร์ฟเวอร์
การมีเครดิตยังไม่ยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ทำงาน ผู้ใช้เลือกเกม ซอฟต์แวร์ แพ็กเกจและยืนยันสร้างหรือเปิด ระบบอาจต้องรอทรัพยากร ดาวน์โหลด ติดตั้งและเริ่มเกม ระยะเวลาขึ้นกับไฟล์ ซอฟต์แวร์ ทรัพยากรและสถานะระบบ ไม่รับรองเวลาเริ่มคงที่ทุกกรณี
ตรวจสถานะงานและข้อความผิดพลาดในแผงควบคุม การเริ่มโปรแกรมสำเร็จยังไม่ยืนยันว่าม็อดและการตั้งค่าทั้งหมดทำงานครบ ควรทดสอบเข้าเกมก่อนย้ายผู้เล่นหรือแทนข้อมูลต้นฉบับ
4. กรณีล่าช้าหรือส่งมอบไม่ได้
ติดต่อ support@xver.cloud หรือ 063-073-3200 พร้อมรหัสรายการหรือเซิร์ฟเวอร์และเวลา บริษัทจะตรวจและแจ้งแนวทางโดยไม่ชักช้า ไม่ให้ชำระซ้ำเพื่อแก้ยอดเดิมโดยไม่มีเหตุ
หากบริษัทจัดหาหรือให้บริการตามที่ตกลงไม่ได้ จะคืนส่วนที่ชำระแล้วแต่ไม่ได้รับบริการ การเสนอทางเลือกที่ต่างในสาระสำคัญต้องได้รับความตกลงจากผู้ใช้ ไม่ถือว่าเสนอแล้วเท่ากับส่งมอบสำเร็จ