ข้อกำหนดการให้บริการ

1. ผู้ให้บริการและขอบเขตข้อตกลง

Nolaplay (โนล่าเพลย์) เป็นชื่อทางการค้าของ บริษัท เอ็กซ์เวอร์ จำกัด (XVER CO., LTD.) เลขทะเบียนนิติบุคคล 0135568018081 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการและคู่สัญญาของผู้ใช้ สำนักงานตั้งอยู่เลขที่ 46/97 พลีโน่ทาวน์ ลำลูกกา - คลอง 5 ซอย 13 หมู่ 16 ตำบลบึงคำพร้อย อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12150

ข้อตกลงนี้ใช้กับบัญชี เซิร์ฟเวอร์เกม เครดิต และบริการเสริม โดยมี เงื่อนไขชำระเงิน นโยบายคืนเงิน นโยบายการใช้งาน และ เงื่อนไขข้อมูลและสำรอง เป็นส่วนประกอบ ผู้ใช้ควรอ่านก่อนสมัครหรือยืนยันซื้อบริการ

2. บัญชีและสิทธิใช้งาน

ผู้ใช้ต้องมีความสามารถในการทำสัญญาตามกฎหมาย ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และมีสิทธิดำเนินการแทนบุคคลหรือนิติบุคคลที่ระบุ การใช้บริการไม่ทำให้ข้อจำกัดด้านความสามารถหรือสิทธิของผู้เยาว์ตามกฎหมายหมดไป

ผู้ใช้ต้องรักษารหัสผ่าน OTP token และอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ ตรวจสอบสิทธิของผู้ร่วมดูแล และแจ้งบริษัททันทีที่สงสัยว่าบัญชีถูกใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต การแบ่งปันรหัสผ่านหรือมอบสิทธิผู้ดูแลอาจทำให้บุคคลนั้นเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลได้

การมีข้อมูลเข้าสู่ระบบที่ถูกต้องเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ข้อพิสูจน์เด็ดขาดว่าเจ้าของบัญชียินยอม บริษัทจะพิจารณาหลักฐานและสาเหตุเมื่อได้รับแจ้งการแอบอ้าง ผู้ใช้ต้องให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนโดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ OTP ให้เจ้าหน้าที่

3. ขอบเขตบริการและซอฟต์แวร์

บริษัทจัดสรรทรัพยากรและเครื่องมือจัดการตามแพ็กเกจและตัวเลือกที่เปิดให้บริการ ณ เวลายืนยัน เกมที่ประกาศว่าเตรียมให้บริการยังไม่ใช่ข้อเสนอให้ซื้อบริการนั้น

ผู้ใช้ต้องเลือกทรัพยากรให้เหมาะกับเกม จำนวนผู้เล่น ม็อดและการตั้งค่า บริษัทไม่รับรองม็อดทุกชุด ค่า ping หรือประสิทธิภาพเท่ากันทุกเครือข่าย หรือการทำงานโดยไม่หยุดชะงัก การรับประกันระดับบริการและค่าชดเชยเฉพาะมีผลเมื่อบริษัทตกลงไว้โดยชัดแจ้ง

4. เครดิตและการยกเลิก

ผู้ใช้ต้องตรวจยอดเงินบาท เครดิตที่จะได้รับ ค่าเครื่อง พื้นที่และบริการเสริมก่อนยืนยัน การหยุดเซิร์ฟเวอร์หยุดค่าเครื่อง แต่พื้นที่ที่ยังเก็บและ IP ที่ยังจองอาจมีค่าบริการต่อเนื่องตาม เงื่อนไขชำระเงิน

บริษัทไม่คืนเงินเมื่อเปลี่ยนใจ เลิกใช้ หรือใช้เครดิตไม่หมด หากให้บริการได้ตามข้อตกลง หากบริษัทไม่สามารถจัดหาหรือให้บริการตามที่ตกลง จะคืนส่วนที่ชำระแล้วแต่ไม่ได้รับบริการ การแก้ยอดเรียกเก็บผิดและสิทธิคืนเงินตามกฎหมายยังคงอยู่ ตาม นโยบายคืนเงิน

5. กองกลางเครดิต

กองกลางใช้เครดิตสมาชิกจ่ายให้เซิร์ฟเวอร์ที่ผูกไว้ การร่วมกองไม่ให้สิทธิจัดการเซิร์ฟเวอร์ สมาชิกเห็นข้อมูลกองตาม ประกาศความเป็นส่วนตัว และถอนส่วนที่ยังถอนได้กลับกระเป๋าที่ผูกไว้ได้ การถอนเครดิตไม่ใช่การคืนเงินเข้าบัญชีธนาคาร

การออกแบบยกเครดิตและการนำสมาชิกออกแบบยึดเครดิตอาจทำให้สมาชิกเสียสิทธิถอนส่วนที่เหลือ เมื่อปิดกอง ส่วนของสมาชิกคืนสมาชิกและเศษกองคืนเจ้าของ ผู้ใช้ต้องอ่านผลก่อนยืนยันและตกลงการบริหารกับสมาชิก การให้สิทธิในระบบไม่ตัดสิทธิที่สมาชิกมีตามกฎหมาย อ่าน คู่มือกองกลาง

6. ไฟล์และการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์

กรณีบริษัทประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งเจ้าของเซิร์ฟเวอร์ ให้ใช้ ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ประกอบด้วย

ผู้ใช้รับผิดชอบสิทธิในไฟล์โลกเกม ข้อมูลผู้เล่น ม็อด ปลั๊กอินและเนื้อหาที่นำมาใช้ และอนุญาตให้บริษัทจัดเก็บและประมวลผลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ สำรองตามที่สั่ง แก้ปัญหา รักษาความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมาย สิทธินี้ไม่โอนกรรมสิทธิ์ข้อมูลให้บริษัท

การดำเนินการต่อไปนี้มีความเสี่ยงต่อข้อมูล ผู้ใช้ต้องตรวจความเข้ากันได้และเก็บสำเนาสำรองแยกก่อนเริ่ม:

• อัปเดตหรือย้อนเวอร์ชันเกม ซึ่งอาจแปลงโลกหรือฐานข้อมูลจนเวอร์ชันเดิมอ่านไม่ได้
• เปลี่ยนซอฟต์แวร์ เช่น Vanilla, Paper, Forge, Fabric รวมถึง Java และค่าการเริ่มทำงาน
• ติดตั้ง อัปเดต หรือถอดม็อด ปลั๊กอินและ datapack ซึ่งอาจขัดกันหรือทำให้ไอเทมและข้อมูลที่พึ่งพาส่วนเสริมนั้นหาย
• เปลี่ยน seed ชื่อโลก การระบุตัวผู้เล่น หรือใช้คำสั่ง console และคำสั่งอัตโนมัติ
• นำเข้า ย้าย อัปโหลดทับ ลบไฟล์ รีเซ็ต หรือติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ใหม่
• กู้คืนสำเนาเก่าทับข้อมูลปัจจุบัน บังคับหยุดขณะเขียนไฟล์ หรือใช้ทรัพยากรถึงขีดจำกัดที่แจ้งไว้

เครื่องมือของ Nolaplay ไม่ใช่การรับประกันความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์บุคคลภายนอก บริษัทไม่รับประกันว่าจะซ่อมไฟล์ ย้อนเวอร์ชัน หรือกู้ไอเทมและความคืบหน้าได้ทุกกรณี

7. การสำรอง การลบ และการสูญหาย

ผู้ใช้ต้องเก็บสำเนาสำรองที่ตรวจสอบแล้วแยกจาก Nolaplay โดยเฉพาะก่อนเปลี่ยนแปลงหรือทำลายข้อมูล สำเนาในบริการมีขอบเขตและอายุตามรายการนั้น การลบหรือกู้คืนทับอาจย้อนกลับไม่ได้ บริษัทไม่รับประกันว่าข้อมูลจะคงอยู่ตลอดไปหรือสำเนาทุกชุดจะกู้คืนได้

ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตและเท่าที่เป็นธรรมและสมควร บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายส่วนที่เกิดจากคำสั่ง การตั้งค่า ซอฟต์แวร์หรือไฟล์ของผู้ใช้และผู้ได้รับสิทธิ เมื่อบริษัทดำเนินการตามคำสั่งและรายละเอียดบริการอย่างถูกต้อง รวมถึงไฟล์สูญหาย เสียหาย ถูกเขียนทับหรือลบ และค่าใช้จ่ายสร้างข้อมูลใหม่

บริษัทไม่รับผิดชอบความเสียหายส่วนที่เกิดจากการเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือการละเลยความปลอดภัยในส่วนที่ผู้ใช้ควบคุมได้ ข้อจำกัดนี้ไม่ทำให้บริษัทพ้นหน้าที่รักษาความปลอดภัยของตน และไม่ครอบคลุมการทำงานผิดคำสั่ง ลบเกินสิทธิ หรือไม่ให้บริการสำรองที่ตกลงไว้เพียงเพราะผู้ใช้กดเริ่มรายการ

8. การระงับและยุติบริการ

บริษัทอาจจำกัดหรือระงับบริการเมื่อผู้ใช้ฝ่าฝืนข้อตกลง ใช้ทรัพยากรโดยมิชอบ มีเหตุสงสัยการฉ้อโกงที่มีหลักฐานรองรับ หรือจำเป็นต่อความปลอดภัยและคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย บริษัทจะแจ้งเหตุและโอกาสแก้ไขเมื่อทำได้ กรณีฉุกเฉินอาจดำเนินการก่อนแจ้ง

ผู้ใช้ขอทบทวนผ่าน หน้าติดต่อ ได้ บริษัทจะพิจารณาข้อโต้แย้ง การระงับไม่ทำให้มีสิทธิยึดเงินหรือข้อมูลโดยไม่มีฐานตามข้อตกลงและกฎหมาย การนำข้อมูลออกเป็นไปตาม เงื่อนไขข้อมูล

9. ข้อจำกัดความรับผิด

เท่าที่กฎหมายอนุญาตและเป็นธรรมและสมควร บริษัทไม่รับผิดในความเสียหายทางอ้อมหรือกำไรที่คาดหวังซึ่งเกิดจากเหตุที่บริษัทไม่ต้องรับผิดตามข้อตกลง ความรับผิดทั่วไปจากการให้บริการจำกัดไม่เกินค่าบริการส่วนที่ได้รับผลกระทบที่ผู้ใช้ชำระในสามเดือนก่อนเกิดเหตุ หากการใช้เพดานดังกล่าวไม่เป็นธรรมหรือกฎหมายไม่อนุญาต ให้ใช้ความรับผิดตามที่กฎหมายกำหนด

ข้อจำกัดไม่ใช้กับการฉ้อฉล การกระทำโดยจงใจ ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกายหรือสุขภาพที่กฎหมายห้ามยกเว้น หรือความรับผิดอื่นที่ไม่อาจจำกัดได้ รวมถึงสิทธิด้านข้อมูลส่วนบุคคล การคืนเงินที่บริษัทไม่มีสิทธิเรียกเก็บหรือค่าบริการที่ต้องคืนไม่ถูกจำกัดด้วยเพดานค่าเสียหายนี้

การช่วยตรวจหรือกู้ข้อมูลไม่ใช่การรับประกันผลและไม่ถือเป็นการยอมรับความรับผิดโดยตัวมันเอง เหตุจากผู้ให้บริการภายนอกไม่ได้ทำให้บริษัทพ้นหน้าที่โดยอัตโนมัติ บริษัทต้องลดผลกระทบตามสมควร

10. สิทธิและข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอก

สิทธิในเว็บไซต์ เครื่องหมายและซอฟต์แวร์ของบริษัทเป็นของบริษัทหรือเจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ได้รับสิทธิใช้ตามขอบเขตบริการ ไม่ได้รับสิทธิขายต่อหรือแอบอ้างการรับรอง ชื่อเกมและซอฟต์แวร์ภายนอกเป็นของเจ้าของสิทธินั้น

หากการละเมิดสิทธิหรือกฎหมายของผู้ใช้ทำให้บุคคลภายนอกเรียกร้องต่อบริษัท ผู้ใช้รับผิดเฉพาะความเสียหายและค่าใช้จ่ายที่สมเหตุสมผล พิสูจน์ได้ และเกิดจากการกระทำของตนตามกฎหมาย บริษัทต้องแจ้งข้อเรียกร้องและเปิดโอกาสให้ร่วมชี้แจง ไม่รวมความผิดของบริษัทเอง

11. การเปลี่ยนแปลงและข้อพิพาท

บริษัทแสดงเวอร์ชันและวันที่มีผล การเปลี่ยนราคาและสาระสำคัญมีผลไปข้างหน้า โดยแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบก่อนมีผลตามสมควรและตามกฎหมาย ไม่ใช้ข้อความใหม่ตัดสิทธิรายการที่เกิดขึ้นแล้ว

ใช้กฎหมายไทย ผู้ใช้ติดต่อบริษัทเพื่อตรวจข้อพิพาทได้โดยไม่กระทบสิทธิร้องเรียนหน่วยงานรัฐหรือดำเนินคดีต่อศาลที่มีอำนาจ หากข้อใดใช้บังคับไม่ได้ ให้ใช้ส่วนที่เหลือเท่าที่ชอบด้วยกฎหมายและไม่เสียสาระสำคัญ

ติดต่อ support@xver.cloud โทรศัพท์ 063-073-3200 หรือส่งหนังสือถึงที่อยู่บริษัท สำหรับข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อ privacy@xver.cloud